Beüzemeltük online hibabejelentő szoftverünket, aminek segítségével ügyfeleink az eddiginél lényegesen egyszerűbb módon jelenthetnek be feladatokat, hibákat munkatársainknak.

Célunk ezzel a lépéssel, hogy gyorsítsuk a munkavégzést és hatékonyabbá tegyük azt. Úgy is, mint a félreértések, félrehallások kiküszöbölésének eszköze, s úgy is, mint egy lépés a jobban dokumentáltság, visszakövethetőség és számonkérhetőség felé, és végső soron a magasabb minőségű kiszolgálás irányába.

A bejelentések közvetlenül CRM rendszerünkbe kerülnek, ahol munkatársaink már részletes adatokkal rendelkeznek ügyfeleinkről, hasonló problémákról és azoknak megoldási menetéről.

Kérjük, használják ezt a felületet , használják ki ezt a felületet!